A 69bet leva a privacidade dos jogadores a sério. Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Esta Política de Privacidade cobre todos os aspectos do tratamento de dados pessoais na plataforma 69bet — do cadastro ao saque via Pix.
A 69bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma: nome, CPF, e-mail, data de nascimento, dados bancários para Pix e informações de uso da plataforma. Nunca coletamos mais do que o necessário.
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger a transmissão de dados. Informações sensíveis são armazenadas com hash e criptografia em repouso. Acesso interno é controlado por autenticação em múltiplos fatores.
Você tem direito a acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais na 69bet, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte.
A 69bet não vende dados de usuários a terceiros. Dados são compartilhados apenas com fornecedores essenciais — como processadores de pagamento Pix — e somente para fins operacionais diretos, com contratos de confidencialidade.
Usamos cookies próprios para manter sua sessão ativa e cookies analíticos para entender como a plataforma é usada. Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais. Após o encerramento da conta, dados são retidos por prazo mínimo exigido pela legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela 69bet no tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma. Ela se aplica a todos os serviços disponibilizados, incluindo cadastro, apostas esportivas — futebol, basquete, eSports e outros —, cassino ao vivo, slots, bingo, programa VIP e todas as funcionalidades de depósito e saque via Pix em BRL.
Ao criar uma conta, utilizar qualquer serviço da 69bet ou simplesmente acessar a plataforma como visitante, você reconhece que leu e entendeu as práticas descritas nesta política. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que entre em contato com o suporte antes de continuar usando a plataforma.
Esta política complementa os Termos e Condições da 69bet e deve ser lida em conjunto com eles. Em caso de divergência entre os dois documentos em relação ao tratamento de dados pessoais, esta Política de Privacidade prevalece.
O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma 69bet é a entidade responsável pela operação da plataforma disponível em 69bet.ceo. O controlador determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais dos usuários, conforme definido pela LGPD.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de suas informações pessoais, você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 69bet através do canal indicado na seção 13 desta política.
Encarregado (DPO): A 69bet designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por atender solicitações de titulares e garantir o cumprimento da LGPD na plataforma. Veja os dados de contato na seção 13.
A 69bet coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:
| Categoria | Exemplos de Dados | Quando Coletados |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | E-mail, número de celular | Cadastro e comunicações |
| Pagamento | Chave Pix, dados bancários, histórico de transações em BRL | Depósitos e saques |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, sessões, jogos acessados, preferências | Durante o uso contínuo |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Automaticamente ao acessar |
| Comunicações | Histórico de chat com suporte, e-mails trocados | Ao contatar o suporte |
Não coletamos dados de categorias sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados biométricos ou informações sobre saúde, salvo quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais ou para ferramentas de jogo responsável, mediante consentimento explícito.
Os dados coletados pela 69bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Marketing: Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento através das configurações da conta ou clicando em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail de promoções. O cancelamento não afeta e-mails transacionais essenciais da conta.
A 69bet trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas pela LGPD:
A 69bet não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com finalidade específica e proporcional:
Todos os fornecedores terceiros com acesso a dados de usuários da 69bet estão vinculados a contratos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e segurança alinhadas à LGPD.
Transferência internacional: Alguns fornecedores técnicos da 69bet podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, adotamos salvaguardas adequadas — como cláusulas contratuais padrão — para garantir nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.
A 69bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 69bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme exigido pela LGPD, dentro dos prazos estabelecidos.
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, conforme os seguintes critérios:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A 69bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário na plataforma. Veja os tipos utilizados:
Você pode gerenciar e recusar cookies não essenciais através das configurações do seu navegador. A recusa de cookies analíticos não impede o uso da plataforma 69bet, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais na 69bet:
Solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter cópia das informações mantidas pela 69bet.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento — observados os prazos legais de retenção obrigatória.
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e legível.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando houver motivo legítimo para tal.
Revogar o consentimento dado para marketing ou cookies a qualquer momento, sem prejuízo do uso dos serviços essenciais.
Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para o DPO da 69bet conforme indicado na seção 13. Responderemos em até 15 dias úteis. Para solicitações complexas, o prazo pode ser estendido com notificação prévia.
A 69bet é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos dados pessoais de menores de idade de forma intencional.
O processo de verificação de identidade (KYC) da 69bet inclui confirmação de data de nascimento e análise de documentos. Contas identificadas como pertencentes a menores são encerradas imediatamente, os dados são excluídos conforme os prazos legais e qualquer depósito realizado é reembolsado à conta bancária de origem, sem possibilidade de saque por outros meios.
Se você acredita que um menor criou uma conta na 69bet, entre em contato imediatamente com o suporte para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
A 69bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em práticas, serviços ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por notificação em destaque na plataforma com antecedência razoável.
A data da última atualização consta sempre no topo desta página. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da política. Caso discorde das mudanças, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.
Recomendamos revisar esta política periodicamente — especialmente após receber notificações de atualização — para se manter informado sobre como a 69bet trata seus dados.
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais na 69bet, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail do DPO: [email protected]
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis
Idioma: Atendimento em Português do Brasil
Você também pode contatar o suporte geral da 69bet para questões operacionais relacionadas à conta. Para assuntos específicos sobre dados pessoais, o canal do DPO garante resposta formal dentro dos prazos da LGPD.
As principais dúvidas dos usuários sobre como a 69bet trata dados pessoais e como você pode exercer seus direitos.
Crie sua conta, deposite via Pix em BRL e aproveite cassino, apostas esportivas e bingo com a tranquilidade de uma plataforma comprometida com a sua privacidade.
Ao se cadastrar, você concorda com esta Política de Privacidade e os Termos e Condições. Apenas para maiores de 18 anos.